その際、使っていたのは食べログというサイトであった。私もその存在は知ってはいたが、使ってる人を見たのは初めてであった。聞けば、ぐるなびは作られた情報であり、資本力のある飲食店ばかり表示されてしまい、本当にいいお店を探すのには適さないとのことであった。「まだ、食べログは使える」と言う。

一方、食べログはSNSと飲食店情報を組み合わせたポータルサイトであり、一般の消費者からのクチコミ情報を集めたサイトであり、情報ソースとしては信憑性が高いらしい。今のところ、食べログで評価の高い飲食店でハズレはないとのことだ。

食べログの認知度はともかく、飲食店のWEBマーケティングの将来について考えさせられた出来事だ。だって、WEB広告業界で働く人が、ぐるなびは使えないと言い切ってしまっているわけで、遅かれ早かれ賢い消費者にも浸透していくような気がする。
最近、ぐるなびの費用対効果が悪いという声も多くなっている。消費者だって馬鹿じゃないから、気付き始めたのだと思う。ぐるなびの表示順位は広告費の高い順であって、いいお店順じゃないってことを。

とはいうものの、クチコミ型メディアの盲点は情報操作もたやすいという点。自作自演も可能ってこと。実は、自作自演を代行してやってくれる業者も存在する。（業者に頼むので自作自演でないという方便も成り立つ？）

前述の彼は、その自作自演的なことをやってくれる業者さんでもあった。主に出会い系サイトとか、ネイルや美容室など、広告コストのかかる業界がメインなので、飲食店はやってないけど。いずれ、来るのかもしれない飲食業界にも。彼が「まだ、食べログが使える」と言っていたのは、まだここには業者が存在せず、ユーザーもスれていないからだってさ。